Syarat & Ketentuan

MinDash adalah layanan perangkat lunak manajemen proyek konstruksi berbasis web, dikelola oleh Banamitra (“kami”).

Pembayaran diterima melalui QRIS atas nama Banamitra. Nama itulah yang akan muncul di aplikasi pembayaran Anda saat memindai kode QR — ini benar dan bukan kekeliruan.

Kontak resmi: mindashapps@gmail.com. Seluruh pemberitahuan resmi dikirim dan diterima lewat alamat itu.

Dengan berlangganan, Anda mendapat hak pakai atas MinDash selama masa aktif berjalan. Anda tidak membeli perangkat lunaknya, tidak memperoleh kode sumbernya, dan tidak boleh menjualnya kembali atau menyewakannya ke pihak lain.

Aksesnya lewat peramban di https://app.mindash.web.id. Tidak ada perangkat lunak yang perlu dipasang, dan tidak ada batasan jumlah perangkat — satu akun untuk satu orang.

• Satu akun untuk satu orang. Jangan berbagi kata sandi — kalau beberapa orang perlu akses, buatkan akun masing-masing.
• Anda bertanggung jawab menjaga kata sandi Anda. Semua yang dilakukan lewat akun Anda dianggap dilakukan oleh Anda.
• Email wajib diverifikasi. Kami mengirim tagihan, konfirmasi pembayaran, dan pengingat perpanjangan ke sana.
• Data yang Anda isikan harus benar. Akun dengan data palsu dapat kami tangguhkan tanpa pengembalian dana.

Setiap akun baru mendapat 90 hari uji coba penuh secara otomatis begitu email terverifikasi. Tanpa kartu kredit, tanpa potongan, dan tanpa perpanjangan otomatis.

Uji coba berisi fitur yang sama dengan langganan berbayar. Maksudnya jelas: kami ingin Anda tahu persis apa yang Anda beli sebelum membayar.

Saat masa uji coba habis dan tidak diperpanjang, akun berhenti bisa mengakses data — lihat pasal 8.

• Harga dalam Rupiah dan sudah final. Tidak ada biaya tersembunyi.
• Tidak ada perpanjangan otomatis. Langganan berhenti sendiri saat masa aktif habis. Anda harus membeli lagi kalau ingin melanjutkan — kami tidak pernah menarik dana tanpa Anda menekan tombol.
• Setiap tagihan diberi kode unik pada tiga angka terakhir nominalnya (misalnya Rp 850.372). Itu penanda tagihan Anda, dan harus dibayar persis sampai angka terakhir agar bisa dicocokkan dengan cepat.
• Tagihan berlaku 30 menit. Lewat dari itu, buat tagihan baru — nominal dan kode uniknya akan berbeda.
• Masa langganan menumpuk. Kalau Anda memperpanjang saat masa aktif masih tersisa 20 hari, sisa itu tidak hangus — ditambahkan di depan periode baru.
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu, tetapi tidak pernah berlaku surut. Tagihan yang sudah terbit memakai harga saat itu.

Kami tidak memakai payment gateway. Pembayaran Anda diperiksa secara manual oleh admin yang mencocokkan nominal yang masuk di aplikasi DANA dengan tagihan Anda.

Konsekuensinya jujur kami sampaikan di depan: langganan Anda tidak aktif seketika setelah membayar. Kami memeriksa maksimal 1 jam pada jam kerja 08.00–22.00 WIB. Pembayaran di luar jam itu diperiksa pada jam kerja berikutnya.

Status terbaru selalu bisa Anda lihat di halaman akun, dan kami kirim email begitu pembayaran diterima.

• Kurang bayar. Masa aktif belum kami tambah. Kami hubungi Anda untuk melengkapi selisihnya, atau Anda boleh minta pengembalian penuh.
• Lebih bayar. Masa aktif tetap kami tambah seperti biasa, dan kelebihannya kami kembalikan.
• Bayar dua kali. Masa aktif bertambah sekali; pembayaran kedua masuk antrian pengembalian dana.
• Bayar setelah tagihan kedaluwarsa. Uang Anda tidak hilang. Hubungi kami dengan Order ID-nya — admin tetap bisa meluluskannya secara manual.

Selengkapnya di Kebijakan Pengembalian Dana.

Bacalah pasal ini baik-baik. Saat masa aktif habis, data proyek Anda tidak kami hapus, tetapi tidak dapat diakses sampai langganan diperpanjang.

• Data Anda tetap tersimpan dan utuh. Begitu diperpanjang, semuanya kembali seperti semula.
• Kami menyimpan data akun yang tidak aktif sekurang-kurangnya 12 bulan. Setelah lewat, kami dapat menghapusnya secara permanen dengan pemberitahuan lebih dulu ke email Anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya.
• Anda dapat meminta salinan data Anda kapan saja lewat email, termasuk saat masa aktif sudah habis. Kami menyediakannya secara cuma-cuma dalam waktu wajar.

• Menjual kembali, menyewakan, atau memberikan akses akun Anda ke pihak lain.
• Membongkar, meniru, atau mencoba mengambil kode sumber dan cara kerja internal layanan.
• Mengambil data secara otomatis dalam jumlah besar, atau membebani sistem dengan permintaan yang tidak wajar.
• Mengunggah muatan yang melanggar hukum Republik Indonesia, atau yang bukan hak Anda untuk mengunggahnya.

Pelanggaran berat dapat berujung penangguhan akun tanpa pengembalian dana. Untuk pelanggaran yang ringan dan dapat diperbaiki, kami memberi peringatan lebih dulu.

Kami berusaha menjaga layanan tetap hidup, tetapi tidak menjanjikan bebas gangguan. Pemeliharaan terjadwal kami umumkan lebih dulu jika memungkinkan.

Gangguan yang berada di luar kendali kami — pemadaman listrik, gangguan internet, masalah pada penyedia hosting, bencana alam, atau tindakan pemerintah — bukan menjadi tanggung jawab kami.

Kalau layanan tidak dapat diakses karena kesalahan kami selama lebih dari 3 hari berturut-turut, Anda berhak meminta perpanjangan masa aktif sepanjang hari yang hilang, atau pengembalian dana secara proporsional.

MinDash adalah alat bantu pencatatan. Keputusan teknis, keuangan, dan hukum atas proyek Anda tetap sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian yang timbul dari keputusan yang Anda ambil berdasarkan data di dalam sistem.

Dalam hal apa pun, tanggung jawab kami dibatasi setinggi-tingginya sebesar biaya langganan yang Anda bayarkan dalam 6 bulan terakhir.

Batas ini tidak berlaku untuk hal-hal yang menurut hukum tidak dapat dibatasi.

Kami melakukan pencadangan berkala, tetapi Anda tetap disarankan menyimpan salinan sendiri atas data yang penting. Tidak ada sistem yang kebal dari kehilangan data.

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan yang merugikan Anda kami beritahukan lewat email sekurang-kurangnya 30 hari sebelum berlaku.

Kalau Anda tidak setuju dengan perubahan itu, Anda boleh berhenti dan meminta pengembalian dana untuk sisa masa aktif yang belum terpakai.

Ketentuan yang berlaku untuk pembelian Anda adalah yang tercantum di halaman ini pada saat pembelian dilakukan.

Oleh Anda: berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang. Tidak ada denda dan tidak ada prosedur khusus.

Oleh kami: hanya karena pelanggaran pasal 9, atau kalau kami menghentikan layanan sama sekali. Dalam hal layanan dihentikan, kami memberi tahu sekurang-kurangnya 60 hari sebelumnya, menyediakan salinan data Anda, dan mengembalikan dana untuk sisa masa aktif yang belum terpakai.

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Kalau ada perselisihan, kedua pihak sepakat mengupayakan penyelesaian secara musyawarah lebih dulu. Kami berjanji menanggapi setiap keberatan tertulis dalam 7 hari kerja.